Politique d'expédition

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de lancement de collection (drop), de forte affluence ou de jours fériés, ce délai peut être exceptionnellement prolongé.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Union européenne : 3 à 8 jours ouvrés

• International : 5 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et affichés avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail.

Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après la réception ou la date de livraison estimée afin que nous puissions trouver une solution.

Adresse de livraison

Le client est responsable des informations renseignées lors de sa commande. En cas d'erreur d'adresse entraînant le retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés.